Ziel dieses Intensivkurses ist es Ihnen die Sicherheit in der digitalen Beratungsform „Telefonische Beratung“ zu geben.
Alle grundlegenden Informationen zu unserem neuen Angebot Intensivkurse zu digitalen Beratungsformen finden Sie hier.
Themen werden sein:
- Grundlagen der Telefonischen Beratung
- Stellenwert der Telefonberatung im Konzert der digitalen Angebote
- Personenkreis für Telefonberatung unter dem Blickwinkel des Blended Counseling (Telefon ist für wen geeignet, wann im Beratungsprozess einzusetzen, warum und mit welcher Zielstellung?)
- 4 Folienkonzept Telefonberatung intensiv (Meine Anteile beim Hören der Anfragen)
- Die versteckten Botschaften in der Rede der Anrufenden
- Selbsterfahrung Telefonberatung
- Meine Stimme und deren Wirkung auf den Hörer
- Mehrere Telefonate durchführen (das Thema kann auf ihren Jeweiligen Arbeitsbereich abgestimmt werden).
- Thema: Einfache Sprache und angepasstes Sprechen.
- Die Organisationsformen von Telefonberatung
Kosten:
- Für die Teilnahme an den untenstehenden Terminen jeweils 700 € pro teilnehmende Person.
- Für einen Individualkurs für Sie alleine (3 Termine a 3 Stunden + Übungen) 1.200 €
- Für eine Online-Inhouse-Schulung mit Minimum 2 und maximal 5 Teilnehmern (Kosten nach Absprache)
Termine:
- Intensiv Telefon 1: (BD.W.T.1.23) (3 Termine)
• Beginn: 12. Mai 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
• 2. Treffen: 26. Mai 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
• 3. Treffen: 09. Juni 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
- Intensiv Telefon 2: (BK.W.T.2.23) (3 Termine)
• Beginn: 03. November 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
• 2. Treffen: 17. November 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
• 3. Treffen: 01. Dezember 2023 von 9:30 – 12:30 Uhr
Anmeldeschluss: Bis zwei Wochen vorher
Storno: Bis 2 Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. Danach wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.
Kontakt: info@schreiben-tut-der-seele-gut.de