„Ist hier eine echte Person? Bist du ein echter Mensch?“

In den letzten Monaten starten mehr und mehr Dialoge in den Chaträumen der TelefonSeelsorge, als ob sich die Menschen durch die Nebelwand der Digitalisierung tasten würden. Im November 2022, mit der kostenlosen Verfügbarkeit des Chatbots ChatGPT, hat eine neue Ära der Künstlichen Intelligenz begonnen. ChatGPT ist darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen und menschenähnliche Konversationen zu führen.

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Kommunikationsfallen im Chat: Verstehen und verstanden werden

Chatten ist eine der beliebtesten Formen der Online-Kommunikation und wird in vielen Beratungsstellen auch als ein Format der Online-Beratung genutzt. Anders als in anderen Online-Beratungsformaten kommt es im Chat häufiger zu Missverständnissen, da die schriftliche Kommunikation auf Tonfall und Körpersprache verzichtet, wodurch Missverständnisse leichter entstehen können.

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Intensivkurs: Messenger-Beratung & Sprachnachrichten – Moderne Beratungskommunikation

In der heutigen vernetzten Welt spielen Messenger-Dienste eine immer wichtigere Rolle in der Beratungskommunikation. Unser Intensivkurs „Messenger-Beratung & Sprachnachrichten“ ist darauf ausgerichtet, Ihnen fundierte Kenntnisse und Sicherheit in dieser modernen Form der digitalen Beratung zu vermitteln.

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