Dynamik der Videoberatung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in der Handhabung der speziellen Dynamiken, die die Beratung per Video mit sich bringt. Praxisnahe Anwendungen: Erfahren Sie mehr über den Umgang mit verschiedensten Beratungssituationen, von Einzelgesprächen bis hin zu komplexen Gruppenszenarien.
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Kommunikationsfallen im Chat: Verstehen und verstanden werden
Chatten ist eine der beliebtesten Formen der Online-Kommunikation und wird in vielen Beratungsstellen auch als ein Format der Online-Beratung genutzt. Anders als in anderen Online-Beratungsformaten kommt es im Chat häufiger zu Missverständnissen, da die schriftliche Kommunikation auf Tonfall und Körpersprache verzichtet, wodurch Missverständnisse leichter entstehen können.
WeiterlesenEinladung zur Jubiläumsveranstaltung
Liebe Online-Beratende, mit großer Vorfreude blicken wir unserem 20-jährigen Jubiläum entgegen. Dieses besondere Ereignis möchten wir mit euch und Ihnen in einer mehrstündigen Online-Veranstaltung via Zoom feiern.
WeiterlesenIntensivkurse zu digitalen Beratungsformen
Festigen Sie Ihre Kenntnisse in der Mail-, Chat-, Telefon- und Videoberatung sowie bei der Verwendung von Messenger-Apps mit unseren neuen Intensivkursen.
WeiterlesenIntensivkurs Messenger-Beratung & Sprachnachrichten
Ziel dieses Intensivkurses ist es Ihnen die Sicherheit in der digitalen Beratungsform „Messenger-Beratung & Sprachnachrichten“ zu geben.
WeiterlesenIntensivkurs Videoberatung
Stehen Sie ganz am Anfang Ihrer Mailberatungspraxis? Oder möchten Sie Ihren Ansatz um weitere Werkzeuge, Tools und Techniken ergänzen? Dann werden Sie in dieser Fortbildung fündig.
WeiterlesenIntensivkurs Telefonische Beratung
Stehen Sie ganz am Anfang Ihrer Mailberatungspraxis? Oder möchten Sie Ihren Ansatz um weitere Werkzeuge, Tools und Techniken ergänzen? Dann werden Sie in dieser Fortbildung fündig.
WeiterlesenIntensivkurs Mailberatung
Stehen Sie ganz am Anfang Ihrer Mailberatungspraxis? Oder möchten Sie Ihren Ansatz um weitere Werkzeuge, Tools und Techniken ergänzen? Dann werden Sie in dieser Fortbildung fündig.
WeiterlesenIntensivkurs Chatberatung
Stehen Sie ganz am Anfang Ihrer Mailberatungspraxis? Oder möchten Sie Ihren Ansatz um weitere Werkzeuge, Tools und Techniken ergänzen? Dann werden Sie in dieser Fortbildung fündig.
WeiterlesenUmgang mit suizidalen Ratsuchenden in der Onlineberatung
Die Niederschwelligkeit und Anonymität des online Angebotes macht es vielen suizidalen Menschen erst möglich sich zu trauen Kontakt aufzunehmen und Hilfe zuzulassen. Lassen Sie uns gemeinsam genau erkunden: Wie können Sie hilfreich wirken und was gilt es unbedingt zu beachten? Welche konkreten Interventionsstrategien gibt es? Wo liegen die Grenzen?
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