Kategorie: Blog

Während die Natur erwacht, erleben viele trauernde Menschen den Frühling als besonders schmerzhaft. Dieser Beitrag stammt von der Nicolaidis YoungWings Stiftung und richtet sich an junge Trauernde. Wir veröffentlichen ihn im Rahmen unseres Blogs als gelungenes Beispiel für einfühlsame Onlinekommunikation in psychosozialen Kontexten.

Wenn es doch nur so einfach wäre. Oder vielleicht, gerade weil es inzwischen so einfach wirkt, ist die Verunsicherung spürbar –wie ein leiser Unterton, der durch viele Gespräche schwingt. Seit Sprachmodelle wie ChatGPT für alle zugänglich sind, höre ich in Supervisionen, Teamsitzungen und Aus – und Fortbildungen immer häufiger eine Frage, die schlicht klingt – und doch tief geht: „Was bleibt eigentlich noch für uns, wenn KI alles kann?“

Wie gelingt es, klar, empathisch und verständlich zu schreiben? Hier sind Strategien und Tipps für einen Schreibstil, der in der Online-Beratung wirkt.

Heute, am 10. September 2024, jährt sich der Weltsuizidpräventionstag zum 22. Mal. Dieser von der WHO 2003 ins Leben gerufene Tag erinnert daran, dass Suizid nach wie vor eines der größten globalen Gesundheitsprobleme ist.

Die Krisen-Kompass App der TelefonSeelsorge ist ein digitaler Notfallkoffer, der in dunklen Momenten des Lebens eine wertvolle Stütze bietet.

In den letzten Monaten starten mehr und mehr Dialoge in den Chaträumen der TelefonSeelsorge, als ob sich die Menschen durch die Nebelwand der Digitalisierung tasten würden. Im November 2022, mit der kostenlosen Verfügbarkeit des Chatbots ChatGPT, hat eine neue Ära der Künstlichen Intelligenz begonnen. ChatGPT ist darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen und menschenähnliche Konversationen zu führen.

Chatten ist eine der beliebtesten Formen der Online-Kommunikation und wird in vielen Beratungsstellen auch als ein Format der Online-Beratung genutzt. Anders als in anderen Online-Beratungsformaten kommt es im Chat häufiger zu Missverständnissen, da die schriftliche Kommunikation auf Tonfall und Körpersprache verzichtet, wodurch Missverständnisse leichter entstehen können.

Es sind oft ganz harmlose Worte, die aus einem Satz einen unangenehmen Satz machen, und die Kommunikation und Beziehung vergiften. Diese Gifte werden untergemischt, manchmal mit Nebengeschmack, manchmal unbemerkt, immer mit feiner zersetzender Kraft. Die kleinen unschuldigen Worte machen aus Fragen oder Sätzen Unverschämtheiten, die sich als Ärger-Punkte in der Beziehungsbilanz anreichern.