04.11.2025
Lernen Sie, wie Sie Video, Chat, Mail, Sprachnachrichten und Messenger-Dienste gezielt und wirkungsvoll in Ihre Beratung integrieren.
Kategorie: Beratung per Chat
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung
13.11.2025
Ob Redewendungen, Sprichwörter oder geflügelte Worte – im schriftlichen Online-Beratungsprozess Metaphern von Ratsuchenden gezielt aufzugreifen, ins Bewusstsein zu heben, auszubauen oder anzupassen, kann sich als besonders wirksam erweisen.
Unsicher im Umgang mit suizidalen jungen Menschen?
21.01.2026
Hintergründe verstehen – Handlungssicherheit in Mail- und Chatberatung gewinnen • Sie erhalten Einblicke in die psychischen und biologischen Hintergründe sowie in die Lebenswelten dieser Altersgruppe und erfahren, welche Worte, Haltungen und Strukturen in der Onlinekommunikation wirklich hilfreich sind.
Wenn Schreiben mehr sagt als gewollt?
05.03.2026
Teil 1: Haltung reflektieren – was zwischen den Zeilen wirkt • In diesem ersten Teil des Seminars gehen Sie der Frage nach: Was wirkt zwischen den Zeilen? Sie lernen, wie Ihre persönliche Haltung Ihre schriftliche Kommunikation formt und wie Sie diese bewusst einsetzen, um Ratsuchende zu erreichen.
Wie schreiben Sie Texte, die berühren?
23.04.2026
Teil 2: Haltung gestalten – Resonanz ermöglichen • Haltung zeigt sich nicht von selbst; sie entsteht im Wie des Schreibens: in der Wortwahl, im Satzrhythmus und in der Struktur Ihrer Antworten. Jetzt lernen Sie, wie Sie Ihre Haltung aktiv gestalten, um Ratsuchende zu erreichen, zu bestärken und zu begleiten.
Was, wenn ich im Chat etwas Falsches schreibe?
23.06.2026
Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen gewinnen • Ob drohende Suizidäußerungen, verbale Angriffe oder komplexe Krisensituationen: Chatten stellt besondere Anforderungen an Ihre Handlungsfähigkeit. Hier geht es darum, schnell zu erkennen, was gebraucht wird und wie Sie sich selbst schützen können.
Zertifizierte Weiterbildung: Künstliche Intelligenz in der Beratung – Tools gezielt einsetzen
In dieser zertifizierten Weiterbildung lernen Sie, wie KI-gestützte Tools die Beratungsarbeit bereichern, erleichtern und effektiver gestalten können und Beachtung des Datenschutzes. Nutzen Sie KI als Werkzeug für moderne, effiziente Beratung!
WeiterlesenZertifizierte Weiterbildungen für digitale Beratungsformate
Unsere Intensivkurse sind sowohl für erfahrene Beraterende als auch für Neueinsteigende in das Feld der digitalen Beratung konzipiert.
WeiterlesenZertifizierte Weiterbildung: Chatberatung – Flexibel, direkt und professionell
Die Chatberatung bietet durch ihre Echtzeitkommunikation direkte Unterstützung und ermöglicht es, Anliegen sofort zu klären. Stärken Sie Ihre Chatkompetenz und gestalten Sie digitale Dialoge souverän!
WeiterlesenUmgang mit suizidalen Ratsuchenden in der Onlineberatung
Die Niederschwelligkeit und Anonymität des online Angebotes macht es vielen suizidalen Menschen erst möglich sich zu trauen Kontakt aufzunehmen und Hilfe zuzulassen. Lassen Sie uns gemeinsam genau erkunden: Wie können Sie hilfreich wirken und was gilt es unbedingt zu beachten? Welche konkreten Interventionsstrategien gibt es? Wo liegen die Grenzen?
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