Verstehen und Missverstehen in der textbasierten Online-Beratung.
Was verstehen wir eigentlich, wenn wir eine Nachricht lesen? In Chat und Mail entstehen schnell Bilder, Vermutungen und Vorstellungen davon, was die ratsuchende Person meint oder worum es „eigentlich“ geht. Doch unser gegenseitiges Verstehen deckt sich nur selten vollständig. Wir können uns dem Erleben und Meinen unseres Gegenübers immer nur annähern. In diesem praxisorientierten Webinar untersuchen wir anhand kurzer Beratungssequenzen, wie Bedeutung beim Lesen entsteht und welchen Anteil eigene Erfahrungen, Erwartungen und Deutungen daran haben. Wir erproben, wie wir unser Verständnis sprachlich anbieten, Nichtverstehen offenhalten und Verständigung als gemeinsamen Annäherungsprozess gestalten können.
Schwerpunkte des Webinars:
- Verstehen und Nichtverstehen in textbasierter Online-Beratung
- Bedeutungskonstruktion beim Lesen von Chat- und Mailnachrichten
- Vorannahmen, Deutungen und subjektive Lesarten
- Sprachliche Formen des Annäherns und Absicherns von Verstehen
Dozent: Enrico Strathausen ist promovierter Psycholinguist, systemischer Berater, zertifizierter Online-Berater (DGOB) und Lehrbeauftragter. Seine Schwerpunkte sind Sprache, Schreiben und Professionalität in der digitalen Kommunikation.
Termin: Donnerstag, 18. März 2027 von 9:30 bis 11:00 Uhr – ES.W.1.27
Kosten: 50 Euro
Anmeldeschluss: Bis zwei Wochen vor Kursbeginn
Storno: Bis 2 Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. Danach wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.
Kontakt: info@schreiben-tut-der-seele-gut.de