09.04.2025
Wie lassen sich persönliche Gespräche mit digitalen Zugängen verbinden? „Blended Counseling“ kombiniert verschiedene Kommunikationskanäle, um flexible und niederschwellige Beratung anzubieten – angepasst an die Bedürfnisse der Klientel und die Anforderungen der Beratenden.
Kategorie: Beratung per Chat
„Die Mischung macht´s aus“ – Blended Counseling
04.11.2025
Lernen Sie, wie Sie Video, Chat, Mail, Sprachnachrichten und Messenger-Dienste gezielt und wirkungsvoll in Ihre Beratung integrieren.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung
13.11.2025
Ob Redewendungen, Sprichwörter oder geflügelte Worte – im schriftlichen Online-Beratungsprozess Metaphern von Ratsuchenden gezielt aufzugreifen, ins Bewusstsein zu heben, auszubauen oder anzupassen, kann sich als besonders wirksam erweisen.
Unsicher im Umgang mit suizidalen jungen Menschen?
21.01.2026
Hintergründe verstehen – Handlungssicherheit in Mail- und Chatberatung gewinnen • Sie erhalten Einblicke in die psychischen und biologischen Hintergründe sowie in die Lebenswelten dieser Altersgruppe und erfahren, welche Worte, Haltungen und Strukturen in der Onlinekommunikation wirklich hilfreich sind.
Wenn Schreiben mehr sagt als gewollt?
05.03.2026
Teil 1: Haltung reflektieren – was zwischen den Zeilen wirkt • In diesem ersten Teil des Seminars gehen Sie der Frage nach: Was wirkt zwischen den Zeilen? Sie lernen, wie Ihre persönliche Haltung Ihre schriftliche Kommunikation formt und wie Sie diese bewusst einsetzen, um Ratsuchende zu erreichen.
Wie schreiben Sie Texte, die berühren?
23.04.2026
Teil 2: Haltung gestalten – Resonanz ermöglichen • Haltung zeigt sich nicht von selbst; sie entsteht im Wie des Schreibens: in der Wortwahl, im Satzrhythmus und in der Struktur Ihrer Antworten. Jetzt lernen Sie, wie Sie Ihre Haltung aktiv gestalten, um Ratsuchende zu erreichen, zu bestärken und zu begleiten.
Was, wenn ich im Chat etwas Falsches schreibe?
23.06.2026
Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen gewinnen • Ob drohende Suizidäußerungen, verbale Angriffe oder komplexe Krisensituationen: Chatten stellt besondere Anforderungen an Ihre Handlungsfähigkeit. Hier geht es darum, schnell zu erkennen, was gebraucht wird und wie Sie sich selbst schützen können.
Ist das ernst gemeint? Muss ich handeln? Was darf ich schreiben?
23.09.2026
Handlungssicherheit bei Suizidalität in der Chatberatung • Wie reagieren Sie professionell und empathisch, ohne die eigene Belastbarkeit zu überfordern? In diesem Webinar erlernen Sie konkrete Strategien, um in suizidalen Krisen sicher zu agieren und Betroffene zu stabilisieren.
Wie ermöglichen Metaphern schnelle Wege zum Verstehen?
22.10.2026
Teil 1: Sprachbilder und Metaphern in der Onlineberatung systematisch nutzen • In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Metaphern in der textbasierten Online-Beratung gezielt aufgreifen, vertiefen und als Werkzeug für Perspektivwechsel einsetzen. Denn wer Metaphern bewusst verwendet, kann Probleme „in ein neues Licht rücken“ und „Türen für Lösungen öffnen“; auch in knappen Texten.
Wollen Sie Texte schreiben, die etwas bewegen?
29.10.2026
Teil 2: Wie Sie mit Metaphern Veränderungsprozesse gestalten • In diesem zweiten Teil des Webinars vertiefen Sie, wie Sie sprachliche Bilder nicht nur aufgreifen, sondern aktiv nutzen, um Blockaden zu lösen, Ressourcen zu aktivieren und neue Perspektiven zu eröffnen.