09.04.2025
Wie lassen sich persönliche Gespräche mit digitalen Zugängen verbinden? „Blended Counseling“ kombiniert verschiedene Kommunikationskanäle, um flexible und niederschwellige Beratung anzubieten – angepasst an die Bedürfnisse der Klientel und die Anforderungen der Beratenden.
Kategorie: Beratung per Chat
„Die Mischung macht´s aus“ – Blended Counseling
04.11.2025
Lernen Sie, wie Sie Video, Chat, Mail, Sprachnachrichten und Messenger-Dienste gezielt und wirkungsvoll in Ihre Beratung integrieren.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung
13.11.2025
Ob Redewendungen, Sprichwörter oder geflügelte Worte – im schriftlichen Online-Beratungsprozess Metaphern von Ratsuchenden gezielt aufzugreifen, ins Bewusstsein zu heben, auszubauen oder anzupassen, kann sich als besonders wirksam erweisen.
Suizidalität bei besonders jungen Menschen in der Mail- und Chatberatung
21.01.2026
In diesem Webinar beleuchten wir die besonderen Herausforderungen in der Arbeit mit suizidalen jungen Menschen in der Mail- und Chatberatung. Sie erhalten Einblicke in die psychischen und biologischen Hintergründe und die Lebenswelten dieser Altersgruppe und erfahren, welche Worte, Haltungen und Strukturen in der Onlinekommunikation wirklich hilfreich sind.
Mit Haltung schreiben, Teil 1: Haltung reflektieren – was zwischen den Zeilen wirkt
05.03.2026
In diesem ersten Teil des Seminars gehen Sie der Frage nach: Was wirkt zwischen den Zeilen? Sie lernen, wie Ihre persönliche Haltung Ihre schriftliche Kommunikation formt und wie Sie diese bewusst einsetzen, um Ratsuchende zu erreichen.
Mit Haltung schreiben, Teil 2: Haltung gestalten – wie Worte Resonanz schaffen
23.04.2026
Haltung zeigt sich nicht von selbst; sie entsteht im Wie des Schreibens: in der Wortwahl, im Satzrhythmus und in der Struktur Ihrer Antworten. Jetzt lernen Sie, wie Sie Ihre Haltung aktiv gestalten, um Ratsuchende zu erreichen, zu bestärken und zu begleiten.
Umgang mit schwierigen Situationen im Chat
23.06.2026
Ob drohende Suizidäußerungen, verbale Angriffe oder komplexe Krisensituationen: Chatten stellt besondere Anforderungen an Ihre Handlungsfähigkeit. Hier geht es darum, schnell zu erkennen, was gebraucht wird und wie Sie sich selbst schützen können.
Spezielle Interventionen bei Suizidalität im Chat
23.09.2026
Wie reagieren Sie professionell und empathisch, ohne die eigene Belastbarkeit zu überfordern? In diesem Webinar erlernen Sie konkrete Strategien, um in suizidalen Krisen sicher zu agieren und Betroffene zu stabilisieren.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung (Teil 1)
22.10.2026
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Metaphern in der textbasierten Online-Beratung gezielt aufgreifen, vertiefen und als Werkzeug für Perspektivwechsel nutzen. Denn wer Metaphern bewusst einsetzt, kann Probleme „in ein neues Licht rücken“ und „Türen für Lösungen öffnen“; auch in knappen Texten.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung (Teil 2)
29.10.2026
In diesem zweiten Teil des Webinars vertiefen Sie, wie Sie sprachliche Bilder nicht nur aufgreifen, sondern aktiv nutzen, um Blockaden zu lösen, Ressourcen zu aktivieren und neue Perspektiven zu eröffnen.