„Bitte höre, was ich nicht sage“ – Was Mails in der Onlineberatung verraten

Auf den ersten Blick war es eine völlig unauffällige E-Mail. Gut formuliert. Sachlich. Freundlich. Nichts, was Alarm ausgelöst hätte. Und doch blieb etwas hängen. Zwischen den Zeilen war eine Spannung zu spüren, ein sorgfältiges Abwägen jedes Wortes, als würde jemand sehr darauf achten, nicht zu viel Raum einzunehmen. Die Frage stand nicht im Text. Sie war im Text.

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Suizidgedanken bei Jugendlichen: Ein Blick auf Ursachen und Schutzfaktoren

Die Zahlen sind alarmierend: Laut aktuellen Studien hatten fast 40% aller Jugendlichen schon einmal Suizidgedanken. Diese Statistik zeigt, wie wichtig es ist, die Ursachen zu verstehen und Schutzfaktoren zu stärken. Denn hinter jedem Jugendlichen, der über Suizid nachdenkt, steht eine Geschichte von Überforderung, Schmerz und dem verzweifelten Wunsch nach einem Ausweg.

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„Alexa, mach mal Beratung.“

Wenn es doch nur so einfach wäre. Oder vielleicht, gerade weil es inzwischen so einfach wirkt, ist die Verunsicherung spürbar –wie ein leiser Unterton, der durch viele Gespräche schwingt. Seit Sprachmodelle wie ChatGPT für alle zugänglich sind, höre ich in Supervisionen, Teamsitzungen und Aus – und Fortbildungen immer häufiger eine Frage, die schlicht klingt – und doch tief geht: „Was bleibt eigentlich noch für uns, wenn KI alles kann?“

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Künstliche Intelligenz in der Online-Beratung: Wo begegnen wir ihr?

25.06.2025
KI ist längst keine Zukunftsmusik mehr – sie ist in unserer Arbeitswelt angekommen, sei es in der direkten Beratung oder im Hintergrund. Sie öffnet Türen für Ratsuchende, unterstützt beim Schreiben von Mails, hilft beim Recherchieren und wird zunehmend zu einem Werkzeug im Alltag. Im Webinar werden wir uns mit der Geschichte der KI in der Beratung, den technischen Grundlagen, Bias, Prompten und dem AI-Act beschäftigen und üben.

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„Die Beratung der Zukunft“ – Was wir und unsere Organisationen brauchen, um Blended Counseling umsetzen zu können

09.04.2025
Wie lassen sich persönliche Gespräche mit digitalen Zugängen verbinden? „Blended Counseling“ kombiniert verschiedene Kommunikationskanäle, um flexible und niederschwellige Beratung anzubieten – angepasst an die Bedürfnisse der Klientel und die Anforderungen der Beratenden.

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Vertiefungskurs: „Beratung macht jetzt der Roboter?“ – Künstliche Intelligenz in Beratung und Therapie

14.10.2025
KI in der Praxis erleben: Wie können KI-Tools – insbesondere Textgeneratoren – sinnvoll in der psychosozialen Beratung eingesetzt werden? Sie testen verschiedene KI-Werkzeuge, reflektieren Ihre Erfahrungen und diskutieren reale Einsatzmöglichkeiten wie z. B. bei der Einschätzung von Krisensituationen oder Formulierung von Antworten.

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