05.05.2026
Eine Onlineberatungsstelle zu gründen, bedeutet mehr als nur eine Website einzurichten. Es geht darum, ein sicheres, niedrigschwelliges und professionelles Angebot zu schaffen, das Ratsuchende erreicht und Fachkräfte entlastet. Doch wo beginnen?
Kategorie: Qualität online
Umgang mit schwierigen Situationen im Chat
23.06.2026
Ob drohende Suizidäußerungen, verbale Angriffe oder komplexe Krisensituationen: Chatten stellt besondere Anforderungen an Ihre Handlungsfähigkeit. Hier geht es darum, schnell zu erkennen, was gebraucht wird und wie Sie sich selbst schützen können.
Spezielle Interventionen bei Suizidalität im Chat
23.09.2026
Wie reagieren Sie professionell und empathisch, ohne die eigene Belastbarkeit zu überfordern? In diesem Webinar erlernen Sie konkrete Strategien, um in suizidalen Krisen sicher zu agieren und Betroffene zu stabilisieren.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung (Teil 1)
22.10.2026
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Metaphern in der textbasierten Online-Beratung gezielt aufgreifen, vertiefen und als Werkzeug für Perspektivwechsel nutzen. Denn wer Metaphern bewusst einsetzt, kann Probleme „in ein neues Licht rücken“ und „Türen für Lösungen öffnen“; auch in knappen Texten.
Reden ist Silber, schreiben ist Gold – Sprachbilder und Metaphern in der Online-Beratung (Teil 2)
29.10.2026
In diesem zweiten Teil des Webinars vertiefen Sie, wie Sie sprachliche Bilder nicht nur aufgreifen, sondern aktiv nutzen, um Blockaden zu lösen, Ressourcen zu aktivieren und neue Perspektiven zu eröffnen.
Grundlagen generativer KI in der Beratungsarbeit – Chancen und Grenzen erkennen
03.11.2026
Wie können Tools wie Chatbots oder Textgeneratoren sinnvoll eingesetzt werden, ohne die menschliche Beziehung zu ersetzen? Das Webinar bietet einen Überblick über die Möglichkeiten und Herausforderungen generativer KI in der psychosozialen Praxis.
Gut zum Ende kommen – Abschlussgestaltung in Chat und Mail
24.11.2026
In diesem Webinar geht es darum, Beratungsprozesse bewusst und wertschätzend zu beenden, ob nach einer kurzen Intervention oder einer längeren Begleitung.
Zertifizierte Weiterbildung: Künstliche Intelligenz in der Beratung – Tools gezielt einsetzen
In dieser zertifizierten Weiterbildung lernen Sie, wie KI-gestützte Tools die Beratungsarbeit bereichern, erleichtern und effektiver gestalten können und Beachtung des Datenschutzes. Nutzen Sie KI als Werkzeug für moderne, effiziente Beratung!
Weiterlesen„Beratung macht jetzt der Roboter?“ – Wie KI uns in der textbasierten psychosozialen Beratung unterstützen kann
19.02.2025
Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) verändert auch die Welt der Online-Beratung. Textgeneratoren haben sich als Werkzeuge etabliert. Im Webinar erkunden wir, wie KI-Tools in der Beratungspraxis genutzt werden können, sei es für die Informationsbeschaffung, Recherche oder in der tatsächlichen psychosozialen Onlineberatung.
Vertiefungsseminar: Systemische Videoberatung auf Fortgeschrittenenniveau
Dynamik der Videoberatung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in der Handhabung der speziellen Dynamiken, die die Beratung per Video mit sich bringt. Praxisnahe Anwendungen: Erfahren Sie mehr über den Umgang mit verschiedensten Beratungssituationen, von Einzelgesprächen bis hin zu komplexen Gruppenszenarien.
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