Auf den ersten Blick war es eine völlig unauffällige E-Mail. Gut formuliert. Sachlich. Freundlich. Nichts, was Alarm ausgelöst hätte. Und doch blieb etwas hängen. Zwischen den Zeilen war eine Spannung zu spüren, ein sorgfältiges Abwägen jedes Wortes, als würde jemand sehr darauf achten, nicht zu viel Raum einzunehmen. Die Frage stand nicht im Text. Sie war im Text.
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Zwischen Nähe und Respekt – wie viel Du verträgt die Beratung?
„Das können Sie halten, wie du willst.“ So hat es Herbert Wehner formuliert. Besser lässt sich nicht ausdrücken, wie sehr sich eine kleine sprachliche Entscheidung auf unsere Beziehungen auswirkt. In der Onlineberatung begegnen mir diese Fragen regelmäßig: Soll ich Klient:innen duzen oder siezen? Was schafft Vertrauen und was überschreitet Grenzen?
WeiterlesenSuizidgedanken bei Jugendlichen: Ein Blick auf Ursachen und Schutzfaktoren
Die Zahlen sind alarmierend: Laut aktuellen Studien hatten fast 40% aller Jugendlichen schon einmal Suizidgedanken. Diese Statistik zeigt, wie wichtig es ist, die Ursachen zu verstehen und Schutzfaktoren zu stärken. Denn hinter jedem Jugendlichen, der über Suizid nachdenkt, steht eine Geschichte von Überforderung, Schmerz und dem verzweifelten Wunsch nach einem Ausweg.
WeiterlesenKünstliche Intelligenz am Telefon – eine neue Herausforderung für Beratende
Künstliche Stimmen in der Beratung erkennen und souverän reagieren – Ein Blick hinter die Fassade täuschend echter KI-Stimmen
WeiterlesenTrauer im Frühling – ein Thema für die Onlineberatung
Während die Natur erwacht, erleben viele trauernde Menschen den Frühling als besonders schmerzhaft. Dieser Beitrag stammt von der Nicolaidis YoungWings Stiftung und richtet sich an junge Trauernde. Wir veröffentlichen ihn im Rahmen unseres Blogs als gelungenes Beispiel für einfühlsame Onlinekommunikation in psychosozialen Kontexten.
Weiterlesen„Alexa, mach mal Beratung.“
Wenn es doch nur so einfach wäre. Oder vielleicht, gerade weil es inzwischen so einfach wirkt, ist die Verunsicherung spürbar –wie ein leiser Unterton, der durch viele Gespräche schwingt. Seit Sprachmodelle wie ChatGPT für alle zugänglich sind, höre ich in Supervisionen, Teamsitzungen und Aus – und Fortbildungen immer häufiger eine Frage, die schlicht klingt – und doch tief geht: „Was bleibt eigentlich noch für uns, wenn KI alles kann?“
WeiterlesenWorte verbinden: Professionelles Schreiben in der Online-Beratung
Wie gelingt es, klar, empathisch und verständlich zu schreiben? Hier sind Strategien und Tipps für einen Schreibstil, der in der Online-Beratung wirkt.
WeiterlesenWeltsuizidpräventionstag 2024
Heute, am 10. September 2024, jährt sich der Weltsuizidpräventionstag zum 22. Mal. Dieser von der WHO 2003 ins Leben gerufene Tag erinnert daran, dass Suizid nach wie vor eines der größten globalen Gesundheitsprobleme ist.
WeiterlesenDie Krisen-Kompass App: Ein Erste-Hilfe-Koffer für die Hosentasche
Die Krisen-Kompass App der TelefonSeelsorge ist ein digitaler Notfallkoffer, der in dunklen Momenten des Lebens eine wertvolle Stütze bietet.
WeiterlesenOnline-Beratung: Die Zukunft der psychosozialen Unterstützung
In unserer zunehmend digitalisierten Welt gewinnen Online-Beratungsformate immer mehr an Bedeutung. Besonders für Jugendliche und junge Erwachsene sind sie oft der bevorzugte Weg, um Hilfe und Unterstützung zu suchen. Doch was macht Online-Beratung so attraktiv und wie funktioniert sie? Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen.
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