Zwischen Sicherheit, Selbstbestimmung und Beziehung
Wie schreibe ich eigentlich traumasensibel? Was frage ich und was lieber nicht? Wie kann ich Sicherheit vermitteln, ohne die ratsuchende Person zu bevormunden? Und was kann ich tun, wenn jemand plötzlich überflutet, dissoziiert, sich zurückzieht oder den Kontakt abbrechen möchte? In diesem praxisorientierten Webinar übertragen wir die Grundlagen traumasensibler Kommunikation konkret auf Chat und Mail. Wir arbeiten mit Situationen aus der Onlineberatung, schauen uns Formulierungen an und entwickeln gemeinsam hilfreiche Antworten. Dabei geht es um Sprache, Fragen, Tempo, Grenzen, Stabilisierung und Handlungsspielräume. Die Teilnehmenden erhalten konkrete Anregungen und Formulierungsideen, die sie direkt in ihren Beratungsalltag übertragen können. Das Webinar stärkt die Sicherheit im traumasensiblen Beratungshandeln.
Inhalte der Veranstaltung:
- Grundlagen traumasensibler Kommunikation in Chat und Mail
- Sicherheit, Orientierung und Beziehung über geschriebene Sprache vermitteln
- Hilfreiche Fragen stellen, ohne zu drängen oder zu überfordern
- Selbstbestimmung stärken und Wahlmöglichkeiten eröffnen
- Möglichkeiten der Stabilisierung im schriftlichen Kontakt
- Praxistransfer anhand konkreter Beispiele aus Chat- und Mailberatung
Dozentin: Daniela Frattollino ist Diplom-Pädagogin und zertifizierte Onlineberaterin. Zehn Jahre leitete sie eine Online-Jugendberatung für junge Menschen in suizidalen Krisen und baute die Chatberatung der Telefonseelsorge Nordhessen auf.
Termin: Mittwoch 21. April von 8.30 bis 10.00 Uhr – DF.W.2.27
Kosten: 50 Euro
Anmeldeschluss: Bis zwei Wochen vor Kursbeginn
Storno: Bis 2 Wochen vor Kursbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. Danach wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.
Kontakt: info@schreiben-tut-der-seele-gut.de