Das Team

Dozentinnen und Dozenten

Birgit Knatz
Geschäftsführerin, Diplom-Sozialarbeiterin, Supervisorin (DGSV)
Birgit Knatz gilt als Pionierin der Online-Beratung im deutschsprachigen Raum und initiierte die erste Online-Beratung und Internetseelsorge. Als Gründungsmitglied der Deutschsprachigen Gesellschaft für psychosoziale Online-Beratung e.V. (DGOB) prägte sie deren Entwicklung viele Jahre im Vorstand entscheidend mit. Nach ihrem Abschluss als Diplom-Sozialarbeiterin in Dortmund absolvierte sie mehrjährige Weiterbildungen in Gestaltpädagogik, Leitung von Gruppen, Fundraising und Supervision (DGSV).
Bereits 1999 veröffentlichte sie ihren ersten Fachartikel über die Besonderheiten der textbasierten Online-Beratung, seither gilt sie als eine der maßgeblichen Expertinnen des Feldes. Ihre zahlreichen Fachartikel und Buchbeiträge sowie ihre redaktionelle Mitarbeit im e-beratungsjournal.net unterstreichen ihre fachliche Exzellenz. Gemeinsam mit Bernard Dodier gründete sie als Geschäftsführerin das Institut für Online-Beratung und steht für Innovation, Qualität und Professionalisierung psychosozialer Online-Kommunikation.

Daniela Frattollino
Diplom-Pädagogin, zertifizierte Online-Beraterin (DGOB), Dozentin & Supervisorin
Daniela Frattollino ist seit über zwei Jahrzehnten im psychosozialen Bereich tätig. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Onlineberatung und der Begleitung von Menschen in Krisen- und Suizidkontexten. Viele Jahre leitete sie die Online-Jugendberatung und baute bei einer TelefonSeelsorgestelle die Chatberatung auf. Heute ist sie als Dozentin, Ausbilderin und Supervisorin tätig und begleitet Fachkräfte und Ehrenamtliche verschiedener Onlineberatungsstellen – mit Fachwissen, Empathie und einem feinen Gespür für Sprache und Beziehungsgestaltung im digitalen Raum. Neben ihrer Beratungsarbeit widmet sie sich ihrer zweiten Leidenschaft – der Beziehung zwischen Mensch und Pferd. Bundesweit unterstützt sie Pferdemenschen dabei, ihr Tier besser zu verstehen – und dadurch auch sich selbst näherzukommen.

Patrick Perrone
M.A. Organisationsentwicklung, B.A. Soziale Arbeit, Mediator (BM)
Patrick Perrone stammt ursprünglich aus der Jugend- und Heimerziehung und studierte Erziehungswissenschaften / Soziale Arbeit (B.A.) sowie Organisationsentwicklung (M.A.). Mehrere Jahre arbeitete er in den Vereinigten Staaten und engagierte sich dort für eine Non-Profit-Organisation, die Minderheiten und Menschen mit psychischen oder physischen Einschränkungen unterstützt. Er ist ausgebildeter Mediator (BM), Onlineberater (DGOB-zertifiziert) sowie Gründer und Leiter einer Onlineberatungsstelle. Seine Arbeit zeichnet sich durch interkulturelle Kompetenz, Strukturverständnis und Innovationsfreude aus.

Enrico Strathausen
M.A. Psycholinguistik, Kommunikationstrainer, Dozent (Universität Gießen)
Enrico Strathausen studierte nach seiner Ausbildung zum Buchhändler Psycholinguistik (Sprechwissenschaft), Psychologie und Neuere deutsche Literatur an der LMU München. Sein besonderes Interesse gilt den Formen mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweisen sowie der dialogischen Kommunikation. Während des Studiums absolvierte er eine Ausbildung zum Rhetorik- und Kommunikationstrainer. Er leitete mehrere Jahre als Projekt- und Standortleiter eine soziale Bildungseinrichtung in München. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Unterstützung von Menschen mit Benachteiligung am Arbeitsmarkt, insbesondere Alleinerziehenden und deren Familien. Enrico Strathausen ist zertifizierter Online-Berater (DGOB) mit Weiterbildungen in systemischer (Familien-)Beratung (DGSF) und traumazentrierter Fachberatung (DeGPT-BAG/TP). Darüber hinaus lehrt er als Dozent für Beratung, Kommunikation und Gesprächsführung an der Universität Gießen.

Bernard Dodier
Diplom-Sozialarbeiter, Supervisor, Mitbegründer des Instituts
Bernard Dodier war über zwei Jahrzehnte hinweg eine der tragenden Säulen des Instituts. Mit seinen visionären Ideen und seiner Expertise in psychosozialer Beratung prägte er die Aufbauphase und Entwicklung der Onlineberatung maßgeblich. Als Mitinitiator der TelefonSeelsorge im Internet sowie zertifizierter Ausbilder und Supervisor in der Notfallseelsorge brachte er ein breites Spektrum an Wissen und Erfahrung ein. Durch seine Mitwirkung bei der Gründung der DGOB setzte er Impulse für Qualität und Professionalität in der Onlineberatung. Seine Fachpublikationen leisten bis heute einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung des Feldes. Bis Ende 2024 war Bernard Dodier gemeinsam mit Birgit Knatz Geschäftsführer des Instituts. Seit 2025 steht er dem Institut im Hintergrund als beratender Experte zur Verfügung. Mit Respekt und Dankbarkeit blicken wir auf die gemeinsamen Jahre zurück.
Postadresse: Bernard Dodier | Kirchfeld 35a | 47546 Kalkar